Pribatutasun politika

Oinarrizko informazioa Datuen Babesari buruz

Arduraduna

GRUPO ASEGI (ASEGI MANAGEMENT, S.L.)

Helburua

Zerbitzuak ematea

Erabiltzailearen eskura dagoen eduki informatiboa sortzea, informazio-kanalak sortzeko

Webgunean jarritako inprimakien bidez eskatutako informazioa bidaltzea

Gure zerbitzuekin lotutako merkataritza-komunikazioak

Legitimazioa

Berariazko baimena eta interes legitimoa

Hartzaileak

Ez zaie daturik lagatzen hirugarrenei, legezko betebeharra dagoenean izan ezik

Eskubideak

Datuak atzitzea, zuzentzea eta ezabatzea, bai eta bestelako eskubideak ere, informazio gehigarrian azaltzen den bezala

Informazio gehigarria

Datuen Babesari buruzko informazio gehigarria eta zehatza https://www.grupoasegi.com/politica-de-privacidad/ helbidean dauden erantsitako klausuletan kontsulta dezakezu

GRUPO ASEGIn lan egiten dugu gure produktu eta zerbitzuen bidez ahalik eta esperientziarik onena eskaintzeko. Kasu batzuetan, beharrezkoa da informazioa biltzea hori lortzeko. Zure pribatutasuna axola zaigu eta uste dugu horri buruz gardenak izan behar dugula.

Horregatik, eta Datu pertsonalen tratamenduari dagokionez pertsona fisikoen babesari eta datu horien zirkulazio askeari buruzko EUROPAKO PARLAMENTUAREN ETA KONTSEILUAREN 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 (EB) ERREGELAMENDUAN (aurrerantzean, “DBEO”), abenduaren 5eko 3/2018 LEGE ORGANIKOAN, Datu Pertsonalak Babesteari eta Eskubide Digitalak Bermatzeari buruzkoan (LOPD GDD), eta uztailaren 11ko 34/2002 LEGEAN, Informazioaren Gizartearen eta Merkataritza Elektronikoaren Zerbitzuei buruzkoan (aurrerantzean, “LSSI”), aurreikusitakoaren ondorioetarako, GRUPO ASEGIk erabiltzaileari jakinarazten dio, tratamenduaren arduradun gisa, erabiltzaileek emandako izaera pertsonaleko datuak fitxategi automatizatu batean sartuko dituela.

Gure konpromisoa honako hau azaltzetik hasten da:

• Zure datuak biltzen dira erabiltzaile-esperientzia hobetu dadin, zure interes eta beharrei erreparatuz.
• Gardenak gara zuri buruz lortzen ditugun datuei eta hori egiteko arrazoiari dagokienez.
• Gure asmoa ahalik eta esperientziarik onena eskaintzea da. Horregatik, zure informazio pertsonala erabili behar dugunean, beti araudia betez egingo dugu, eta beharrezkoa denean, zure baimena eskatuko dugu.
• Ulertzen dugu zure datuak zureak direla. Beraz, haiek prozesatzeko baimena ez ematea erabakitzen baduzu, haiek tratatzeari uzteko eskatu ahal diguzu.
• Gure lehentasuna zure segurtasuna bermatzea eta zure datuak Europako araudiaren arabera tratatzea da.

Zure datuen tratamenduari buruzko informazio gehiago lortu nahi baduzu, kontsultatu jarraian dauden pribatutasun politikaren atal desberdinak:

Nor da zure datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna?

Nortasuna: GRUPO ASEGI

Egoitza soziala: Calle Peña y Goñi 2, 4º dcha

IFK zk.: B75137380

Helbide elektronikoa: lopd@asegi.com

GRUPO ASEGIk Datuak Babesteko Ordezkari bat edo bere erakundearen barruko kontaktu-pertsona bat izendatu du. Zure datu pertsonalen tratamenduari buruzko kontsultaren bat egin nahi baduzu, harekin harremanetan jar zaitezke lopd@asegi.com helbide elektronikoaren bidez

Zer datu pertsonal biltzen ditugu?

Erabiltzaileak eman ditzakeen datu pertsonalak:

• Izen-abizenak, IFZ eta helbidea.
• Telefono-zenbakia eta helbide elektronikoa.
• Ordainketei buruzko informazioa.
• IP helbidea, gure zerbitzuetara sartu zaren data eta ordua, erabiltzen duzun interneteko nabigatzailea eta gailuaren sistema eragileari buruzko datuak.
• Gurekin partekatzea erabakitzen duzun beste edozein informazio edo datu.

Zure datuak ematen ez badizkiguzu edo modu okerrean edo osatugabean ematen badituzu, ezin izango dugu zure eskaera artatu, eta guztiz ezinezkoa izango da eskatutako informazioa ematea edo zerbitzuen kontratazioa gauzatzea.

Zergatik eta zertarako tratatzen ditugu zure datuak?

GRUPO ASEGIn interesdunek ematen diguten informazioa honako helburu hauekin tratatzen dugu:

• Gure zerbitzuetakoren bat kudeatzea eta kontratatzea.
• Eskatzen diguten informazioaren bidalketa kudeatzea.
• Erabiltzailearekiko harremanaren mantentze-lanak eta kudeaketa egitea, bai eta webgunearen bidez eskaintzen diren zerbitzuen kudeaketa eta informazio-lanak ere.
• Kasu batzuetan beharrezkoa izango da informazioa Agintariei edo hirugarren enpresei ematea auditoria-arrazoiengatik, bai eta fakturen, kontratuen eta dokumentuen datu pertsonalak erabiltzea ere bezeroen edo Administrazio Publikoen erreklamazioei erantzuteko.

Jakinarazten dugu erabiltzaile gisa erregistratzearen ondorioz lortzen diren datu pertsonalak Tratamendu Jarduera eta Eragiketen Erregistroaren (RAT) parte izango direla, eta hori aldian-aldian eguneratuko dela DBEOn ezarritakoaren arabera.

Zein da zure datuen tratamendurako legitimazioa?

Zure datuen tratamendua honako oinarri juridiko hauetan oinarritu daiteke:

• Interesdunaren baimena zerbitzuak kontratatzeko, kontaktu-inprimakietarako eta informazio-eskaeretarako.

• Legezko betebeharrak betetzea iruzurra prebenitzeko, Agintari publikoekiko komunikaziorako eta hirugarrenen erreklamazioetarako.

Zenbat denboraz gordetzen ditugu zure datuak?

Deskribatutako helburuekin egiten den datuen tratamendua haiek biltzeko helburua betetzeko beharrezkoa den denboran mantenduko da (adibidez, merkataritza-harremanak dirauen bitartean), bai eta datuen tratamendutik eratortzen diren legezko betebeharrak betetzeko ere.

Zein hartzaileri jakinarazten zaizkie zure datuak?

Kasu batzuetan, beharrezkoa denean soilik, GRUPO ASEGIk erabiltzaileen datuak emango dizkie hirugarrenei. Hala ere, datuak ez zaizkie inoiz hirugarrenei salduko. GRUPO ASEGIk lan egiten duen kanpoko zerbitzu-hornitzaileek (adibidez, ordainketa-hornitzaileek edo banaketa-enpresek) datuak erabili ditzakete dagozkien zerbitzuak emateko; hala ere, ez dute informazio hori helburu propioetarako edo hirugarrenei lagatzeko erabiliko.

GRUPO ASEGIk datu pertsonalen segurtasuna bermatzen saiatzen da enpresatik kanpora bidaltzen direnean, eta ziurtatzen du hirugarren zerbitzu-hornitzaileek konfidentzialtasuna errespetatzen dutela eta datu pertsonalak babesteko neurri egokiak dituztela. Hirugarren horiek informazioa datuen pribatutasunari buruzko araudiaren arabera tratatzen dela bermatzeko betebeharra dute.

Kasu batzuetan, legeak datu pertsonalak organismo publikoei edo beste alderdi batzuei jakinaraztea eska dezake; legezko betebehar horiek betetzeko hertsiki beharrezkoa dena baino ez da jakinaraziko.

Lortutako datu pertsonalak taldeko beste enpresa batzuekin ere partekatu ahal izango dira.

Non gordetzen dira zure datuak?

Oro har, datuak EBren barruan gordetzen dira. EBkoak ez diren hirugarrenei bidaltzen zaizkien datuei dagokienez, ziurtatuko dugu babes-maila nahikoa eskaintzen dutela, dela Arau Korporatibo Lotesleak (BCR) dituztelako, dela “Privacy Shield” akordioari atxiki zaizkiolako.

Zer eskubide dituzu eta nola balia ditzakezu?

Zure komunikazioak zuzendu eta zure eskubideak balia ditzakezu honako helbide elektroniko honetara eskaera bat eginez: lopd@asegi.com.

DBEOk ezartzen duenaren arabera, honako hauek eska ditzakezu:

• Sarbide-eskubidea: zuri buruz ditugun datu pertsonalei buruzko informazioa eska dezakezu.
• Zuzentzeko eskubidea: zure datu pertsonaletako edozein aldaketa jakinarazi dezakezu.
• Ezabatzeko eta ahaztua izateko eskubidea: datu pertsonalak ezabatzeko eska dezakezu, aurretik blokeatuta.
• Tratamendua mugatzeko eskubidea: datu pertsonalen tratamendua murriztea dakar.
• Aurka egiteko eskubidea: datuen tratamendurako baimena ken dezakezu, haiek tratatzen jarraitzearen aurka eginez.
• Eramangarritasun-eskubidea: kasu batzuetan, datu pertsonalen kopia bat eska dezakezu formatu egituratuan, erabilera arruntekoan eta irakurketa mekanikokoan, beste arduradun bati transmititzeko.
• Banakako erabakien xede ez izateko eskubidea: eska dezakezu tratamendu automatizatuan soilik oinarritutako erabakirik ez hartzea, profilak egitea barne, ondorio juridikoak sortzen dituztenak edo interesdunari nabarmen eragiten diotenak.

Kasu batzuetan, eskaera ezetsi ahal izango da legezko betebeharrak betetzeko beharrezkoak diren datuak ezabatzeko eskatzen baduzu.

Halaber, datuen tratamenduari buruzko kexaren bat baduzu, erreklamazio bat aurkeztu dezakezu datuak babesteko agintaritzan.

Nor da emandako datuen zehaztasunaren eta egiazkotasunaren arduraduna?

Erabiltzailea da sartutako datuen egiazkotasunaren eta zuzentasunaren erantzule bakarra, eta GRUPO ASEGI horri buruzko edozein erantzukizunetatik salbuesten du. Erabiltzaileek, edonola ere, emandako datu pertsonalen zehaztasuna, indarraldia eta benetakotasuna bermatzen dituzte eta horien erantzule dira, eta behar bezala eguneratuta mantentzeko konpromisoa hartzen dute. Erabiltzaileak onartzen du informazio osoa eta zuzena ematea erregistro- edo harpidetza-inprimakian. GRUPO ASEGIk erabiltzaileekin kontratatutako zerbitzuak amaitzeko eskubidea gordetzen du, eman dituen datuak faltsuak, osatugabeak, zehaztugabeak edo eguneratu gabeak badira.

GRUPO ASEGIk ez du erantzuten berak egindakoak ez diren eta beste iturri bat adierazten zaien informazioen egiazkotasunaz; beraz, ez du inolako erantzukizunik hartzen informazio hori erabiltzeagatik sor litezkeen ustezko kalteei dagokienez.

GRUPO ASEGIk bere webguneetan jasotako informazioa eguneratzeko, aldatzeko edo ezabatzeko eskubidea gordetzen du, eta informazio horretarako sarbidea mugatu edo ez baimendu ere egin dezake. GRUPO ASEGI erantzukizunetik salbuesten da erabiltzaileak GRUPO ASEGIk emandako informazioko akats, hutsune edo omisioen ondorioz jasan lezakeen edozein kalte edo galeraren aurrean, betiere hari kanpokoak zaizkion iturrietatik badator.

Halaber, erabiltzaileak ziurtatzen du 14 urte baino gehiago dituela eta bere izaera pertsonaleko datuen tratamenduari dagokionez baimena emateko beharrezkoa den gaitasun juridikoa duela.

Nola tratatzen ditugu adingabeen datu pertsonalak?

Hasiera batean, gure zerbitzuak ez daude berariaz adingabeei zuzenduta. Hala ere, haietakoren bat hamalau urtetik beherakoei zuzenduta balego, DBEOren 8. artikuluarekin eta abenduaren 5eko 3/2018 LOren (LOPDGDD) 7. artikuluarekin bat etorriz, GRUPO ASEGIk haien legezko tutoreen baimen baliozkoa, askea, zalantzarik gabekoa, espezifikoa eta informatua exijituko du adingabeen datu pertsonalak tratatzeko. Kasu horretan, baimena ematen duenaren NANa edo bestelako identifikazio-modu bat exijituko da.

Hamalau urtetik gorakoen kasuan, datuen tratamendua egin ahal izango da erabiltzailearen baimenarekin, Legeak guraso-ahala edo tutoretza dutenen laguntza exijitzen duen kasuetan izan ezik.

Zer segurtasun-neurri aplikatzen ditugu zure datu pertsonalak babesteko?

GRUPO ASEGIk legez eskatzen diren Datu Pertsonalen babeserako segurtasun-mailak hartu ditu, eta bere esku dauden beste bitarteko eta neurri tekniko gehigarri horiek ezartzen saiatzen da GRUPO ASEGIri emandako Datu Pertsonalen galera, erabilera okerra, aldaketa, baimenik gabeko sarbidea eta lapurreta saihesteko.

GRUPO ASEGI ez da erantzule sistema elektroniko honen funtzionamendu operatiboan GRUPO ASEGIri kanpokoak zaizkion arrazoiek eragindako interferentzia, omisio, eten, birus informatiko, telefono-matxura edo deskonexioetatik erator litezkeen ustezko kalte edo galerez; ezta telefono-lineen gabezia edo gainkargek, edo Datuak Prozesatzeko Zentroan, Interneteko sisteman edo beste sistema elektroniko batzuetan gertatutako gainkargek, eragindako sistema elektroniko hau erabiltzeko atzerapen edo blokeoez ere, ezta hirugarren pertsonek GRUPO ASEGIren kontroletik kanpoko bidegabeko sarreren bidez eragin ditzaketen kalteez ere. Hala eta guztiz ere, erabiltzaileak jakin behar du Interneteko segurtasun-neurriak ez direla menderaezinak.

Beste webgune batzuetarako estekak

https://www.grupoasegi.com/ webgunean beste webgune batzuetarako estekak egon daitezke. Esteka horietako batean klik egin eta kanpoko webgune batera sartzean, bisita webgune horren pribatutasun politikaren mende egongo da, eta GRUPO ASEGI haren pribatutasun politikari buruzko edozein motatako erantzukizunetik kanpo geratuko da.

Nola erabiltzen ditugu cookieak?

GRUPO ASEGIren webguneak eta sare sozialek cookieak erabiltzen dituzte, bertan zure nabigazioa optimizatzeko eta pertsonalizatzeko. Cookieak erabiltzailearen terminalean bertan ostatatzen diren informazio-fitxategi fisikoak dira; cookieen bidez jasotako informazioak erabiltzaileari atarian nabigatzea erraztu eta nabigazio-esperientzia optimizatzeko balio du. Cookieen bidez bildutako datuak haien sortzaileekin partekatu daitezke, baina inola ere ez da haien bidez lortutako informazioa datu pertsonalekin edo erabiltzailea identifika dezaketen datuekin lotuko.

Hala ere, erabiltzaileak bere disko gogorrean cookierik instalatzea nahi ez badu, nabigatzailea fitxategi horien instalazioa eragozteko moduan konfiguratzeko aukera du. Informazio gehiago lortzeko, kontsultatu gure Cookie Politika https://www.grupoasegi.com/politica-de-cookies/.

Alda daiteke pribatutasun politika?

Pribatutasun politika hau alda daiteke. Pribatutasun politika aldian-aldian berrikustea gomendatzen dizugu.